Dernière mise à jour : 15 juillet 2026
Chez TRACTOR KL, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, avec qui nous pouvons les partager et quels sont vos droits.
1. Collecte des informations
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons recueillir les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Ville et pays
- Informations relatives à vos demandes de devis
- Informations concernant les produits qui vous intéressent
- Données de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement, nous n'avons pas accès aux informations complètes de votre carte bancaire)
- Adresse IP, navigateur, appareil utilisé et données de navigation
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos données afin de :
- Traiter vos commandes et demandes de devis.
- Vous contacter concernant votre commande ou votre demande.
- Répondre à vos questions.
- Organiser la livraison de vos produits.
- Améliorer notre site et nos services.
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre boutique.
- Respecter nos obligations légales.
3. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
- Assurer le bon fonctionnement du site.
- Mémoriser certaines préférences.
- Mesurer l'audience du site.
- Améliorer votre expérience de navigation.
- Proposer des contenus et des offres adaptés.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur.
4. Partage des informations
Nous pouvons partager certaines informations uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :
- Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
- Prestataires de paiement sécurisés
- Transporteurs et sociétés de livraison
- Prestataires informatiques
- Autorités administratives lorsque la loi l'exige
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de nos relations commerciales, au respect de nos obligations légales ou à la résolution d'éventuels litiges.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos informations contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Toutefois, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez :
- Accéder à vos données personnelles.
- Demander leur rectification.
- Demander leur suppression lorsque cela est possible.
- Limiter ou vous opposer à certains traitements.
- Demander la portabilité de vos données lorsque la loi le prévoit.
- Retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.
8. Services de Shopify
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui fournit la plateforme de commerce électronique permettant la vente de nos produits. Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Shopify conformément à leurs standards de sécurité.
Pour plus d'informations sur le traitement des données par Shopify, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales ou de notre activité. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
TRACTOR KL
E-mail : contact@tractorkl.com
Téléphone : +32 495 885 737
Adresse : Rue Jean Stas 19, 1060 Bruxelles, Belgium & 4 Offord Road, Flat 3, London, England, N1 1DL, Royaume-Uni.